Pero, desde que la compañía es pública, sus empleados comenzaron a recibir muchas presiones para generar más ingresos, y eso puede hacer que algunos olviden la base en la que se hizo exitosa la empresa. En este caso, Lauren Turner, un empleado que atiende en el mercado vertical de cuidados de la salud dentro de Google, vió en la nueva película de Michael Moore una oportunidad para generar más ingresos de los anunciantes. Hasta ahí todo perfecto, el problema es que los quería generar a costa de confundir a los usuarios de Google.

Todos sabemos que el miedo es uno de los argumentos de venta que pueden ser más exitosos, Turner usó esa estrategia en un post del blog oficial de Google cuando le dijo a los empresarios de la salud:

Moore’s film portrays the industry as money and marketing driven, and fails to show healthcare’s interest in patient well-being and care.

(…)

We can place text ads, video ads, and rich media ads in paid search results or in relevant websites within our ever-expanding content network. Whatever the problem, Google can act as a platform for educating the public and promoting your message. We help you connect your company’s assets while helping users find the information they seek.

Resumiendo, lo que dice Turner en el blog de Google es algo asi como: “si la pelicula Sicko va a hablar mal de vos, es importante que ocultes cualquier referencia usando nuestras opciones de publicidad”. De esa forma, los usuarios de Google van a toparse con avisos pagos antes de encontrar los verdaderos argumentos de la película. Si pensamos en Google como el gran filtro editorial del contenido online, que haya gente interna que habla de esta forma es por lo menos peligroso.

En un post de su blog oficial, ellos mismo reconocen que se equivocaron (aunque no linkeean a la fuente de la polémica):

Our internal review of the piece before publication failed to recognize that readers would — properly, but incorrectly — impute the criticisms as reflecting Google’s official position. We blew it.

La frase “We blew it” me sonaba bastante. Hace 15 días la dijo Dell, respecto de una controversia con un blogger. Es bueno que las empresas estén comenzando a reaccionar rapida y abiertamente ante sus errores.

Más allá de que el tipo va a estar 48 horas colgado y dando vueltas; desarrollaron una serie de widgets bastante interesantes para “viralizarlo”. Uno que podés incorporar en tu site y tiene videos, la historia y links al “sale”, un par para descargar en MAC/PC, un canal RSS para seguir el “desafío”; códigos para embeber la pieza en cualquier blog y, obviamente, el “send to a friend”.

Pese a que me molesta un poco el tema del autoarranque del video, este es un ejempplo de la campaña que se distingue porque usan a Internet como una simple herramienta para multiplicar su llegada a diferentes personas, bajar el costo por contacto (estoy seguro que Blaine cobra mucho más que lo que se gastó en desarrollar el widget :P) y, además, mejorar su “posicionamiento” en Internet dando a conocer el “producto 2-day-sale”.

- Volvieron a anunciar el lanzamiento de su nueva plataforma de Search

Hoy existe un verdadero abismo entre la plataforma de Yahoo! Search Marketing y la de Google Adwords. Existen cosas como el tiempo de aprobación de los avisos que hacen que Yahoo! pierda en gran medida las ventajas del Search Engine Marketing (dinamismo, reacción, etc.), al requerir un mínimo de 3 días hábiles para realizar cualquier cambio. Por eso es que para los usuarios e inversores, la nueva plataforma (cuyo nombre en código es Panamá) es mucho más que una mejora cosmética.

Con un micrositio especialmente desarrollado para la transición entre ambas plataformas, quieren mantener la expectativa sobre uno de los proyectos más demorados de los últimos años. En esta página explican algunas diferencias entre la plataforma actual y la nueva.

- Compraron AdInterax, una empresa de Rich Media

La posibilidad de mostrar creativos Rich Media en sus propiedades es un diferencial muy importante de Yahoo! sobre Google. Hoy ese tipo de implementaciones está a cargo de agencias, que muchas veces subcontratan tecnologías para llevarlas a cabo. La compra de AdInterax, anunciada ayer, parece tener como objetivo bajar las barreras de entrada para los anunciantes pequeños y medianos a ese tipo de publicidad.

- Se asociaron con Right Media Exchange

Hace pocos días, decíamos en Netadblog que había una empresa que nos llamaba mucho la atención por su potencial disruptivo. Se trataba justamente de la red de intercambio de medios Right Media. Ayer nos enteramos de que Yahoo! se asoció con la red, no solamente comprando el 20% de su paquete accionario, sino también proporcionando parte de su inventario para ser negociado allí. Algo que puede generar un impulso muy importante, que puede implicar un despegue definitivo para esa red.

Recordemos que Right Media es un mercado abierto, en el que dueños de medios ofrecen su inventario de avisos disponibles, y lo rematan al mejor postor con condiciones de Costo por Acción. Participan de la subasta decenas de anunciantes y redes de sitios.

Por un lado usar a Google Video para distribuir las diferentes versiones del trailer es bueno, porque las herramientas de ese servicio te permiten enviar por mail, embeber en un blog o en cualquier sitio, y navegar por otros videos relacionados.

Y por otro lado, mucho más creativamente, armaron un sitio entero donde podés jugar con una aplicación creada para usar Google Earth y “explorar” la “Isla Pirata”, “descubrir” los tesoros, y algunas otras cosas.

Lo remarcable es que esto fue creado aprovechando algo que es por naturaleza viral (de hecho me gustaría conocer esas estadísticas) porque estás descubriendo algo que, encima, te hace conocer una aplicación de Google; y, encima, este tipo de desarrollos se pueden hacer directamente porque la aplicación está pensada para que uno “use” datos sobre su plataforma.

Para empezar, como todo lo desarrollado en FLASH, tiene un tiempo de precarga que, en general, es desaprovechado y donde el visitante puede irse y no volver.. pero lo resolvieron muy fácil, mientras esperás que cargue el musical, un “pajaro” te muestra recetas para tragos.

Y tal vez lo mejor, es que al final del musical que vos dirigiste te dan la opción de bajar un video del mismo para que puedas ver desde tu PSP o iPod Video o enviar un link para que tus amigos lo vean… muy buena forma de darle cierta viralidad y “factor cool” con la incorporación de nuevas tecnologías, a algo como la presentación de un vodka.