La alianza entre eBay y Yahoo cambia el panorama de la publicidad y el comercio online

Hoy se confirmó la alianza entre eBay y Yahoo, que por ahora (y solamente por ahora) no se trata de una fusión, pero implica lo siguiente:

- Yahoo será el proveedor exclusivo de publicidad gráfica en eBay (algo que eBay siempre quiso limitar bastante, al menos si proviene de retailers que no publican en el sitio), y de algunas búsquedas dentro de eBay.

- eBay, por su parte, proveerá a Yahoo del uso de Paypal para que los cientos de miles sitios web afiliados puedan realizar sus transacciones online.

Creo que la alianza va a ser muy beneficiosa para ambas partes. Una de las mayores compañías generadoras de tráfico de la web suma fuerzas con la empresa de ecommerce más grande del mundo, que gasta millones de dólares al mes solamente en campañas de paid search y publicidad online, y que sabe convertir mejor que nadie ese tráfico en dinero.

El acuerdo es por ahora en los Estados Unidos y les permitirá hacer frente a los otros dos principales competidores del mercado, Google y Microsoft. De hecho, hace 15 días decíamos que:

Si lo comparamos con Google, eBay tiene mayores costos de adquisición de tráfico, pero una mejor posibilidad de monetizar dicho tráfico que el buscador, sumado a un mayor expertise en manejo de ventas y fraude. Si alguno de los rumores de alianza con MSN o con Yahoo que se escuchan en el mercado se llegaran a hacer realidad, eso bajaría los costos de eBay para conseguir tráfico, y posicionaría a la empresa en un lugar de privilegio para seguir compitiendo.

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El comité de Televisión de la Asociación Nacional de Anunciantes de los EE.UU. acaba de elegir a eBay para que ponga en marcha una plataforma en la que anunciantes y medios puedan competir por los espacios disponibles.

El competidor de eBay para la subasta era Google, pero los anunciantes tomaron su decisión basados en la “experiencia y credibilidad” de la eBay para hacer este tipo de trabajos. Si queremos entender mejor la decisión, no olvidemos que hay muchas agencias que ven como un competidor a Google, por su incursión en trabajos de producción interactiva y compra de medios.

De ser exitoso, este proyecto posicionará a eBay muy bien para la convergencia de medios que puede venir en pocos años.

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En algunos países como China ya es posible incorporar un botón de “Skype me” en los listados de venta de eBay. Esto consolida un giro estratégico que el gigante del e-commerce global viene dando hace algo más de un año. En la última presentación hecha a los inversores, demostraron que entienden muy bien los cambios que se vienen en la web.

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Hace unos años, sustentaban su plataforma de negocios en base al valor final de venta (Final value fee) y los destacados de publicación. Ahora están flexibilizando la plataforma, para poder cobrar por contacto (pay per lead), por llamado (pay per call), o por click. Es que el marketing basado en performance es mucho más que costo por venta, y eso estaba limitando en gran medida la operación de eBay.

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Ahora se están redefiniendo como un gran generador de tráfico que convierte muy bien, ofreciendo solamente las partes que el vendedor necesite de la experiencia de compra online. En el siguiente slide, tomado de la presentación a inversores, podemos ver de qué forma cada una de las unidades de negocio de eBay ataca a los distintos tipos de vendedores. Desde los pequeños, hasta los más grandes.

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Nada muy diferente a lo que puede hacer Google, Yahoo o cualquier sitio de clasificados online. Pero con el valor agregado de tener 3 productos de gran sinergia como lo son eBay con Paypal y Skype, que integran un ecosistema que se retroalimenta a sí mismo, haciendo que los usuarios mismos se encarguen de conseguir nuevos usuarios.

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Si lo comparamos con Google, eBay tiene mayores costos de adquisición de tráfico, pero una mejor posibilidad de monetizar dicho tráfico que el buscador, sumado a un mayor expertise en manejo de ventas y fraude. Si alguno de los rumores de alianza con MSN o con Yahoo que se escuchan en el mercado se llegaran a hacer realidad, eso bajaría los costos de eBay para conseguir tráfico, y posicionaría a la empresa en un lugar de privilegio para seguir compitiendo.

Via AuctionBytes

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