Pasemos al siguiente nivel

Siempre escribí Netadblog como un hobby, sin preocuparme por tener la última noticia, sino más que nada por dar mi punto de vista sobre temas de publicidad digital y marketing interactivo. A veces elijo no escribir sobre un tema que puede ser una gran noticia, porque pienso que no tengo nada para agregar que no se haya dicho en otros lados. Es la ventaja de un blog. Uno publica cuando uno quiere, es bien subjetivo, y se puede escribir en primera persona.

Aunque hasta ahora no siempre me ha resultado fácil usar la primera persona. Me acuerdo de que hace varios años se me había dado por estudiar algo de periodismo. Lo hice por mi cuenta, leyendo algunos libros interesantes como “El Estilo del Periodista” (de Alex Grijelmo) o “El Blanco Móvil” (de Miguel Ángel Bastenier). Hoy me olvidé mucho de lo que había leído (de ahí algunas construcciones gramaticales extrañas que se pueden encontrar por aquí), pero de algo sí me acuerdo, ellos promovían la escritura impersonal. La primera persona está reservada para pocos, decían en ese momento: Los editorialistas del periódico, tipos de más de 60 años con una carrera intachable. Al resto, nos quedaba el impersonal.

Hoy es diferente. La primera persona, antes tabú de gran parte del periodismo (con excepción del viejo “nuevo periodismo”), está aceptada en los blogs. Ayuda a comunicar mejor porque permite expresar puntos de vista sólidos y desde un lugar definido, incentivando la comunicación directa y fomentando la famosa conversación. Pero a veces, quienes siguen un blog no saben quién está firmando el contenido que reciben en sus feeds. Hoy voy a escapar totalmente del impersonal, y al igual que en el corto que vamos a ver al final de este post, voy a escribir en primera del singular.

Mi nombre es Andrés Snitcofsky. Hace 5 años que blogueo, empecé a hacerlo en un blog que se llamaba snit y corría sobre blogspot, hasta que un día Mariano Amartino me invitó a dedicarme a Netadblog, que había sido creado por él y por Vuarnet originalmente. Más tarde, hace algo así como un año atrás, Mariano estaba con demasiadas cosas y decidió dejarlo en mis manos. Vivo en Argentina, tengo 31 años y un hermoso hijo de uno. Posiblemente tengamos amigos en común en facebook o en Sonico. Trabajo en Prisma, un Ad Network del grupo de Latin3. Este es mi perfil profesional completo.

En cine y video también existe la primera persona, y se llama punto de vista subjetivo. En este caso, Guy Ritchie usó ese recurso para contar la vida de un jugador de fútbol que va haciendo carrera en las canchas. Dije al principio, no me importa tanto que la noticia sea nueva, sino que me sirva para hablar de algo. A lo mejor ya viste este comercial de Nike, se llama “Take it to the Next Level”, y no solo es excelente sino también es la excusa para que podamos pasar al próximo nivel con los lectores de Netadblog.

Pasar al siguiente nivel para mí significa que podamos conversar más. Me gustaría conocer mejor a algunos de ustedes, saber quienes son, y que les gusta y disgusta de este blog. Los invito a contactarme, sin premios ni concursos, en andresmartin (arroba) gmail.com o por los comentarios contándome algo sobre ustedes, y qué temas les llaman más la atención entre todos los que tocamos en Netadblog (SEM, SEO, campañas, targeting, 360, agencias, etc.). En primera persona.

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Resoluciones para el 2008

El poder de PR de Google

Sabemos que cada cosa que Google anuncia tiene un fuerte eco en blogs y sitios de noticias, pero pocas veces pudimos ver con números cuál es el impacto de esos anuncios en la adopción de sus servicios.

Ahora, Plaxo dio a conocer algunos números del crecimiento de su red social, Pulse.

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Como vemos, el solo hecho de ser uno de los destacados por Google como parte de su plataforma OpenSocial, hizo que su base de usuarios se quintuplique en dos semanas, y logre rápidamente superar la marca del millón de usuarios.

El poder inigualable de relaciones publicas (PR) de Google, es sin dudas una parte fundamental del valor de la empresa.

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Sonico blogger fest

Corría el mes de Junio de esta año, estábamos tomando algo con Antón y Tomás de FnBox. En ese momento me contaron que estaban por lanzar un nuevo proyecto, y que su idea era que iba a crecer muy rápidamente, en menos de un mes de que lo hubieran lanzado.

Ese proyecto hoy es una realidad, se trata de Sónico, y el crecimiento al parecer fue tan rápido como lo habían planeado. Hoy están ya en Alexa 500, son la cuarta red social de argentina y top 10 en los principales países de la región de acuerdo con Comscore, además no paran de llegarme invitaciones de amigos para sumarme a grupos o ver fotos en esa red.

Hablando de invitaciones, los amigos de Sonico nos invitan al lanzamiento oficial del sitio, en un evento exclusivo para bloggers, en donde además de la posibilidad de conocer gente, se sortearán premios de Mac Station. Es una movida muy buena para lograr un poco de PR en la blogósfera y acercarse más a algunos de sus usuarios.

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Tenemos dos entradas para repartir entre los lectores del blog, así que a los dos primeros que me respondan este post mandandome su perfil en alguna red social (si es Sonico quedan mejor) en los comentarios o por mail a info (arroba) netadblog.com; podrán asistir.

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¿A quién le hablan los blogs de marketing?

Al hacer un blog de marketing interactivo muchas veces uno se topa con la incógnita de no saber qué tipo de personas están leyendo lo que uno escribe. La disciplina está llena de acrónimos y palabras de jerga, y si uno las sobre-explica puede llegar a ser aburrido para algunos, pero de lo contrario puede volverse incomprensible para otros. Encontrar un punto medio es un desafío complicado.

Más allá de sutilezas por el estilo, hace unos días me sorprendí mucho con un título de un post que escribió uno de los mejores blogs del tema (uno de los que más sigo y respeto), eTc. El post se titulaba con una verdad un tanto obvia,: La publicidad online consigue ventas.

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¿Ahora resulta que la publicidad online genera ventas? Menos mal! Si no llegaba a ser así y se enteraban mis clientes, yo iba a estar en peligro :)

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Se supo: Las farmacéuticas generan virales

Lo hemos visto muchas veces hacer en empresas de entretenimientos, y en sitios de venta online o turismo. Pero no nos imaginábamos que una farmacéutica podía llegar a armar un viral para un medicamento. Y se trata de un viral de los que no se curan fácil; más parecido a un ARG (Alternate Reality Game) que a otra cosa.

Bayer lanzó el sitio http://www.aleviator.com/ en donde propone una serie de pistas que van llevando al usuario por diferentes tipos de sitios como Wikis, redes sociales, y blogs para descubrir el desenlace de un guión ficticio.

La campaña busca promocionar a su producto Aleve, y por cada persona que complete el juego, Bayer donará 5 dólares a la caridad.

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Una excursión a los consumidores en vivo

El sueño de muchos marketers (lamento no usar “mercadólogos”, pero me suena muy mal) es poder ver exactamente qué es lo que hacen sus consumidores con los productos que comercializa. El ideal de un gerente de marketing de Unilever o P&G es pasearse con un carrito por el supermercado observando cómo reaccionan las amas de casa ante sus ofertas y como se relacionan con sus productos. De hecho, no tengo dudas de que lo deben hacer muy seguido.

En la web, podemos saber muchísimo sobre la actividad de nuestros consumidores. Todo es medible y cuantificable. Podemos conocer de donde vienen y a dónde van nuestros usuarios. Saber qué zonas del sitio son más calientes. Los datos disponibles se cuentan de a decenas. Aquellos marketers más inescrupulosos pueden incluso saber qué patrones de navegación tienen los usuarios por toda la web, solamente instalándoles un software espía (spyware) en sus máquinas.

Viendo eso, parecería que el conocimiento del consumidor en Internet es casi ilimitado. Sin embargo, hay una cosa super valiosa que el gerente de marketing cuando se pasea por el supermercado puede hacer, y nosotros online no podemos: Ver las caras de la gente, sus reacciones, sus miradas cuando se relacionan con nuestros productos. Nosotros no podemos entender en qué contexto están haciendo una transacción. Saber cómo están vestidos, que llevan en la mano, qué miran, que escuchan.

Hace bastante que me da vueltas este pensamiento en la cabeza. Por eso, me alegró mucho saber que un grupo de antropólogas está armando un blog dedicado a entender cómo se relaciona con Internet uno de los grupos más interesantes de consumidores de America Latina: los que se conectan desde locutorios y cybercafés. El proyecto se llama Mundo Locutorio, y promete ser una fuente de información muy valiosa para quienes vivimos de vender online.

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Algunos insights interesantes que comparte con sus lectores Mundo Locutorio son los siguientes:

En ciertas horas “pico” (mediodía o después de las 5 de la tarde), que coinciden con la salida de los chicos de la escuela, el local se llena de guardapolvos blancos y mucho bullicio, en contraste con la quietud que impera por las mañanas.

Los usos informáticos más populares en este local son e-mail, chat y consulta de páginas web (sobre temas laborales o de estudio, lectura de diarios online, ?googleos?, etc.). La atmósfera general tanto dentro como fuera del local es de vértigo (se percibe en gestos, movimientos, ritmos, uso del espacio).

Si no tenemos tiempo para hacer nuestra propia excursión antropológica, el blog Mundo Locutorio (y la investigación completa que de allí surja) es una herramienta muy valiosa para que entendamos y conozcamos mejor a nuestros consumidores.

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MyBlogLog, hay un espía en mi sitio

Hace alrededor de un mes escribíamos sobre las implicaciones que tiene la existencia de MyBlogLog como herramienta de web analytics y data mining. Dijimos que era riesgoso para la privacidad, pero interesante para los usuarios.

Si vendemos algo muy masivo, siempre podríamos minar los datos de mybloglog para analizar los gustos e intereses de nuestro visitante anónimo, y mostrarle casi en tiempo real un producto que -sabemos de antemano- va a ser de su interés.

ShoeMoney habló de eso unos días después, diciendo que era posible targetear avisos con palabras clave de los links más visitados del sitio del visitante.

Pero eso es casi un juego de niños al lado de lo que encontró esta semana. El tag de MyBlogLog detecta el comportamiento de los usuarios del sitio, específicamente reconociendo si ellos hacen click en los avisos de Google Adsense. Recordemos que Mybloglog es un servicio que compró Yahoo! hace pocos meses, y ahora al parecer lo estaría usando para expandir su Yahoo Publisher Network hacia los sitios más rentables.

Esta pésima noticia no solamente inaugura una nueva categoría de spyware, que podemos denominar spydgets (spyware widgets), sino que también genera mucha mala prensa para Yahoo, que tendrá más de dos explicaciones que dar a sus usuarios.

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