Hoy Diego Maradona cumple 50 años. Hace más de 30 que la gente se saca fotos con él. Muchas, muchas fotos.

Diego siempre ha demostrado generosidad y paciencia para regalar a fanáticos de todo el mundo esos instantes. Por eso, uno de ellos decidió homenajearlo armando lo que llamó el “Proyecto Pelusa“, donde invita a la gente a subir su foto con Maradona. En base a eso generó una línea de tiempo donde refleja la vida del 10 desde cientos de puntos de vista diferentes.

Una de las categorías más difíciles para implementar la promesa de Internet relacionada con evitar intermediarios y ayudar al consumidor a que compre de manera directa, siempre ha sido el consumo masivo. Dominado por tácticas comerciales del segmento minorista, era casi imposible imaginar que un hogar pueda comprar detergente o papel higiénico, sin intermediarios, del fabricante.

Sin embargo, esa es la propuesta de valor de Alice.com, y pareciera que está siendo bastante exitosa.

Alice levantó en dos rondas de financiamiento más de 10 millones de dólares, ya tiene más de 150 productores vendiendo directo en su plataforma. “Somos un marketplace, al estilo de eBay”, dice su CEO. Aseguran que no ganan dinero en la intermediación como los minoristas, sino por otros canales: en la publicidad, mediante placements destacados, muestras gratis, o cupones de descuento.

You order from Alice just like you would a retailer, but behind the scenes Alice works as a marketplace where you can often buy direct from the manufacturers that make your goods. Not every product on our site is sold direct from the manufacturer right now—we source a number of products ourselves in order to give you the broadest selection possible—but we add new manufacturers each week onto our direct platform.

Procter & Gamble está testeando las aguas en el mismo terreno con su PGestore, tratando de aprender sobre un tópico que pareciera que va a avanzar más rápidamente de lo que muchos preveían y puede llegar a ser un fuerte acelerador del crecimiento de la publicidad online en los próximos años.

En el último IAB Mixx, Google dio una conferencia sobre las 7 tendencias que ellos vislumbran para la publicidad display en el 2015. La conferencia fue parte de su nueva campaña denominada “Watch this Space“, en donde la empresa busca promover su red de Display (Banners, ubicaciones Rich Media, etc) para campañas de branding, sin hacer tanto foco en el performance y la generación de resultados medibles como lo habían venido haciendo hasta ahora.

1- Video Advertising

50% de los anuncios online en el 2015 van a tener video, y se va a pagar por visualización. Por eso están lanzando ese tipo de formato en YouTube.

Cuando una persona está viendo un video (seguramente premium), YouTube le dará la opción de elegir qué anunciante quiere ver como sponsor, o de no elegir y verlo con cortes comerciales de manera más tradicional.

Otro concepto que muestra es la posibilidad de que el usuario pueda saltear el anuncio una vez que vio unos pocos segundos, y si eso sucediera el anunciante no pagaría por esa impresión.

La idea que proponen, en contra de lo que sucede en la TV tradicional, es que es posible mostrar menos anuncios, dándole control al usuario, y con eso generar mayor impacto de la marca y además una mayor monetización.

2- Real Time Bidding: 50% de los anuncios de display orientados a audiencias van a ser comprados con tecnología de Real Time Bidding.

La tecnología de Real Time Bidding (subasta en tiempo real) permite a los anunciantes pujar por cada impresión del inventario disponible, de acuerdo con el valor que tiene específicamente para él. El valor puede estar dado por el contexto en el que se muestra el anuncio o en la audiencia a la que se está exponiendo. Esto además es potencialmente beneficioso para el publisher que tiene la capacidad de monetizar más porcentaje de su inventario, y gracias al behavioral targeting, a precios más altos.

3- Mobile Advertising: Los anuncios serán primero en móviles. La pantalla móvil será en 2015 la primera por la que los usuarios se relacionarán con las marcas.

Los dispositivos móviles son cada día más poderosos, y gracias a las las características personales y ubicuas de estos dispositivos, es que los anuncios servidos en ellos lograrán cada día un impacto mayor en los consumidores.

Por otro lado, Google ve a los dispositivos móviles como un puente para llevar a la web anuncios offline en revistas o vía pública, mediante por ejemplo el uso de Google Doodles, una función experimental que permite buscar en la web a través de imágenes.

4- Métricas: Las métricas mejorarán: Existirán al menos 5 métricas mejores que el clic para medir resultados

Medir el éxito de campañas en base a clics, o a las acciones realizadas después del último clic es una visión que -por ser la menos mala- ha logrado una amplia aceptación entre los anunciantes. Sin embargo, en base a los avances tecnológicos, se podrán usar otras métricas confiables (de acuerdo con Google) para medir y comparar campañas. En su discurso mencionan las siguientes:

Engagement Rate: El engagement rate implica la posibilidad de medir una acción (conversión) como consecuencia de más de un impacto o interacción con la marca. La sumatoria de varios puntos de contacto genera ese “engagement”, y cada uno de ellos tiene un peso en particular.
Video: El video ofrece métricas de visualización y atención dispensada por los usuarios al clip.
View through conversions: Conversiones que vinieron de personas que vieron un anuncio de la marca pero no hicieron clic en él.
Display lift in search: Impacto de los anuncios de display en la cantidad de búsquedas de una marca
Sentiment analysis: Análisis del sentimiento del contenido de una página, y como impacta eso en relación a los anuncios servidos.

5-Social Ads: 75% de los anuncios van a ser sociales

Los usuarios deberían poder compartir un anuncio, proveer feedback o comentar. La actividad social va a hacer que los anuncios sean lo más específicos posible. Se van a convertir en un canal de ida y vuelta entre la marca y los anunciantes.

Hoy los anuncios de Facebook ya tienen muchos componentes sociales, y Google parecería estar en camino a lograr este tipo de integración en los próximos meses.

6- Rich Media: Rich media en el 50% de las campañas de branding

El banner se va a convertir en cosa del pasado. Google asegura que la combinación de Real time + social + rich media genera oportunidades únicas.

En esta imagen, por ejemplo, muestran como la conferencia que estaban dando en ese momento estaba siendo mostrada en un banner e integrada con comentarios de twitter en tiempo real.

7- Tamaño del Mercado: La industria del display va a ser de 50 mil millones de dólares en 2015.

Las personas navegan decenas de veces más en sitios de contenido que en resultados de búsqueda. Sin embargo, lo que hizo crecer la inversión online en mayor medida durante los últimos 10 años ha sido la publicidad en buscadores. La aparente contradicción entre un uso mucho menos intensivo, con una mayor inversión, se explica con los mejores resultados que ha sabido demostrar Search.

Hoy, gracias a tener mejores capacidades de targeting, y con gigantes como Google, MSN, Yahoo y Facebook empujando el negocio, la predicción de crecimiento no parece descabellada.

Ayer me encontré con una sorpresa, estaba revisando el ranking de las 250 películas mejores de la historia según IMDB, y me topé con Inception (El Origen) en el puesto número 3, por encima de clásicos de distintas épocas como El Padrino 2, Casablanca o Pulp Fiction.

Si bien la película me pareció bastante buena (aunque imagino que eso no es muy relevante para Ustedes porque vienen acá a leer sobre Marketing digital y no sobre cine :P), llama la atención que Inception, un film difícil de decodificar y que todavía está en cartel, ya tenga la categoría de Clásico en el listado de IMDB.

Esto nos lleva a pensar en fenómenos relacionados con Internet (sí, al final hablamos de lo mismo de siempre!) que impactan en la industria del cine:

1) Clásicos Instantáneos: Antes, para que una película se convirtiera en un clásico, era necesario que primero se generara un boca a boca, que gran parte de la crítica la avalase, y que luego pasara un tiempo prudencial para que la voz de los detractores quedara acallada por la de los fanáticos. Eso difícilmente llevaba menos de un año (y creo que me quedo corto con ese plazo).
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Si bien hace años que no la escucho, creo que la frase “Apocalípticos e Integrados” era una caracterización que hizo Umberto Eco de la diferencia entre quienes abrazaban las culturas populares y nuevas tecnologías (en ese momento, principalmente la TV), vs aquellos que veían dicho progreso como algo negativo para la sociedad. Ahora, casualmente, me encuentro con dos autores super interesantes, que parecieran reeditar un debate que ya creíamos superado.

El papel apocalíptico lo ha plasmado The Shallows, un libro de Nicholas Carr que salió publicado hace pocos días en los Estados Unidos, y sugiere que el uso de Internet y el hecho de estar siempre conectados está cambiando el cerebro de la gente. Cambiándolo para mal, de una forma que le impide absorber conocimiento.

Carr, un autor siempre polémico, dice que el cerebro humano está programado para evolucionar en base a los estímulos que recibe, y que el estado de siempre conectado está haciendo que perdamos la capacidad de concentrarnos y de pensar profundamente sobre un tema en particular.

Los libros, la tecnología que hasta ahora había sentado el patrón de consumo del conocimiento, ayudaban a enfocar la atención. En cambio la web “permite el consumo distraído de pequeños trozos de información provenientes de diferentes fuentes”, según Carr.

Casi al mismo tiempo que la publicación del libro, el Wall Street Journal publicó una nota de Clay Shirky titulada “La web nos hace más inteligentes?”, que plantea que estamos en camino a una nueva cultura de la lectura y la escritura, en donde podremos aprovechar mucho mejor nuestro excedente cognitivo (cognitive surplus) generando valor para la sociedad.

Shirky define el excedente cognitivo como la capacidad de la población mundial de ser voluntario, contribuir y colaborar en grandes proyectos, a veces globales. El excedente cognitivo se compone de dos cosas: el tiempo y talento libre del mundo. Ambas cosas se potencian gracias a la conectividad y el acceso a tecnología de forma masiva.

Shirky asegura que siempre los períodos de transición han sido traumáticos. Cuando se inventó la imprenta, lo primero que afloró con ella fueron libros de dudosa calidad, que escandalizaron a los intelectuales del momento. “En la historia de la imprenta, tuvimos novelas eróticas 100 años antes de tener publicaciones científicas”.

Como ejemplo cita a Edgar Allan Poe, que manifestó:

“The enormous multiplication of books in every branch of knowledge is one of the greatest evils of this age; since it presents one of the most serious obstacles to the acquisition of correct information.”

De acuerdo con su visión, la gente no era adicta a la TV porque le gustara. Éramos adictos a la TV porque esa era la única oportunidad que teníamos para hacer con el excedente de horas que nos daba la sociedad posindustrial.

Solamente en Estados Unidos se pasan nada menos que 200.000 millones de horas frente a la TV cada año. Eso representaría alrededor de 2.000 Wikipedias enteras de tiempo libre cada año. Eso, claro, asumiendo que la gente podría convertirse en una máquina de generar contenido sin necesidad de desconectarse a consumir ese conocimiento en ningún momento. Read more →

Hace un tiempo que soy miembro (como optimizador) de Trada, una empresa que se dedica a tercerizar la optimización de campañas de SEM, apostando a que la suma de la experiencia de muchos en un entorno competitivo puede ayudar a los anunciantes a conseguir mejores resultados.

El sistema funciona dejando que todos (luego de que sean aceptados) puedan optimizar cualquiera de las campañas del marketplace, y premia a aquellos que logran ahorros sobre los costos actuales de dicho anunciante.

Como concepto es muy interesante, imagino que muchos se molestarán con algo que transforma en un commodity la comunicación de las empresas, pero creo que para cierto tipo de productos puede llegar a dar buenos resultados, y de hecho es una especie de programa de afiliados en un entorno cerrado.

En la experiencia me resultó complicado de utilizar, creo que la interfaz de usuario debe mejorar para que la promesa se pueda cumplir de una forma más sencilla, sin embargo hoy si alguien le dedica el tiempo suficiente puede llegar a tener a Trada como una valiosa fuente de ingresos.

Hoy Trada anunció que recibió una inversión de Google Ventures, la rama de Google orientada a fondear proyectos innovadores fuera de la empresa. El monto de la inversión es de 5.75 millones de dólares, y eso demuestra que gente que sabe mucho de Paid Search confía en que el modelo puede llegar a tener éxito.

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