Avinash Kaushik: Se viene el API de Google Analytics
El último slide de la presentación de Avinash Kaushik en Buenos Aires dice “Analytics = Sexy Cool”. Una frase que podría haber causado risa hace no más de 3 años, pero la audiencia de más de 100 personas que se agolpó este miercoles en Buenos Aires para verlo en vivo y tomarse fotos con él, no deja dudas de que hoy es cierta.
“Analytics = Sexy Cool” parece también ser la idea detrás del desarrollo de Google Analytics, producto del cuál Avinash es Chief Evangelist. Si vemos los últimos updates notamos que está evolucionando con una premisa: aplicar la facilidad de uso e interfaz atractiva de Google a una plataforma de Analítica Web donde se pueden realizar las operaciones más complejas con un mínimo conocimiento de la herramienta.
Pero lo que hay ahora es solo el comienzo. Kaushik aseguró que están pensando en agregar módulos de Inteligencia Artificial a la herramienta en un futuro no muy lejano. Además, anunció que están trabajando con algunos partners probando en beta cerrada la API de Google Analytics, que permitirá sacar los datos de la herramienta para integrarlos con cualquier aplicación online.
Las frases de Kaushik son antológicas. Tanto, que hasta tiene un grupo en facebook llamado Avinashisms, allí más de 100 fanáticos coleccionan sus textuales, como por ejemplo:
HITS: How Idiots Track Success.
HIPPO: Highest Paid Person Opinion
Analysis Ninjas eat Reporting Squirrels for breakfast!
(perdón que las ponga en inglés, pero son juegos de palabras y no son fáciles de traducir)
Durante su charla en Buenos Aires, también soltó algunas frases divertidas.
- In god we trust, everyone else bring data.
- Apply the suckiness filter. Which pages suck? (Aquellas que tienen un Bounce Rate más alto)
- Acquiring traffic is a terrible strategy.
- Page views is the dumbest metric on earth.
Los tips de Avinash
Avinash dice que medir cantidad de miembros es de perdedor: It’s a loser metric. Sugiere enfocarse en las siguientes métricas:
- Visitor loyalty: importa la gente que repite las visitas, no tanto la gente que se registra y viene una vez.
- Visitor recency: Measures the gap between visits.
- Length of visits: qué necesita la gente que viene más seguido?
Normalmente cuando medimos resultados, nos enfocamos en ver cuanto aumenta o baja la tasa de conversión. Pero es solo el 1,72% promedio de todo el tráfico del sitio. Qué hacemos con el otro 98,3%? Que pasa con ellos? Nunca van a convertir… pero hay varias cosas que podemos trackear. Por ejemplo él tiene los siguientes objetivos:
1) “Que lean 2 posts, y así se convenzan de su grandeza”
2) “Que lean la página que lo describe: porque lo pone feliz. Y recomienda: en tu compañía reportá la cantidad de personas que ven el perfil de tu CEO! Él te va a amar!”
3) El valor de cada visita a speaking engagements. “Como me pagan mucho por cada vez que hablo, y entonces ya se que cada click vale $0,30″. Como tiene el valor por visita a Speaking Engagements, ahora la mujer no lo molesta más cuando bloguea, porque el mes pasado el blog le generó 19.000 dólares!
Al momento de dar ejemplos, analizó sitios como Clarín, MercadoLibre y Sónico. De Clarin.com dijo que le llamaba la atención como podía ser que tuviera 419 links en la home.
Lo reseñaron también Juan Damia invitado en Uberbin, Emorevs, y Esteban Glas.
Leyendo: “Netad Blog – Se viene el API de Google Analytic” ( http://tinyurl.com/cdk3bv )
Gracias por el pointer. La verdad un placer verlo al tipo. Más alla de que lo que dió fue un poco “high level”, es tan apasionado que contagia.
De nada! 100% de acuerdo, la verdad es que hace ver a todo como si fuera muy fácil. Un verdadero placer.
Creo que Avinash hizo una presentación, como dice Esteban, “High level” pero con estilo.
Hubo dos momentos que me llamaron la atención: el Extreme Make Over de Clarin y su página preferida del New York Times (creo que era el NYT).
Si bien lo de Clarin fue gracioso, creo que tuvo en cuenta que uno de los objetivo de Clarin es evitar el Ad Blindness, para eso creó una Home Page partida y dificil de leer.
Con respecto al NYT, el mostraba como una página donde se mostraban todas las noticias en una cuadrícula. Algo que el llamo como “útil”.
Creo que ahí es cuando entramos en la discusión entre un mundo manejado por Geeks o por Right Brainers. Sino, preguntale a Douglas Bowman
“Beware of geeks bearing formulas.” – Warren Buffett
Aclaro, en la parte de Clarin quise decir “creo que NO tuvo en cuenta que uno de los objetivo de Clarin es evitar el Ad Blindness”
Daro, está bien lo que decís, igualmente creería que hay mejores formas de evitar el ad blindness, como por ejemplo mejorar la relevancia, mas que complicar TANTO al usuario. Pero bueno, son estilos.
En cuanto al mundo manejado por geeks, también es verdad, pero bueno… no puedo negar que me identifico más con ellos. Y vos también, no jodamos!
Gracias Andy por la mención! Excelente extracto de los puntos importantes de la presentación. Respecto al comentario que hacen sobre lo de high level…ya que lo mencionaron dos de los dos que te opinaron hago un comentario.
1- Avinash tiene el dón de hacer que la gente que no es experta se cope en el tema y eso es lo que hace en Google.
2- Era una charla de Google.
3- Era en Argentina.
4- Eran tres horas…
Dicho esto…alguien tenía la expectativa de que no sea high level?
Abrazo muchachos!
Andrés, gracias también por la mención y te felicito por esta gran entrada.
Concuerdo 100 por 100 en el tema de la API como la gran novedad. Fue algo nuevo incluso para los heavy users de Analytics, e implica un notición para aquellos negocios que utilizan a su sitio como un generador de leads que luego atraviesan por procesos offline, digamos.
El poder sacar la data de analytics va a permitir mezclar los indicadores del sitio web con los de nuestros propios procesos comerciales. Esto, en particular para las empresas con pocos recursos, es algo magnífico que ahorra años de trabajo.
Saludos!
Juan, gracias por el comentario. Sobre lo de que sea un panorama high level, me parece que está bien que así sea, porque se suponía que la audiencia iban a ser ejecutivos C-level de grandes corporaciones. Ahí estábamos nosotros como prueba de que no era así, pero a él le deben haber dicho eso cuando lo invitaron.
Laureano, efectivamente es algo muy necesario para convertir a GA en un servicio para nivel empresarial, que todavía le falta creo. Gracias por tu comentario.
Andrés:
Impresionante la info y la calidad de la misma que presenta Avinash. Muy buen post, además.
Me encantó la frase “In God we trust, everyone else bring data”. Y si… tiene toda la razón!
Un abrazo.