Sabemos que en el contrato entre el consumidor y el anunciante se acepta un cierto grado de mentira en el mensaje de las marcas, se acepta que Axe diga que atrae mujeres o que Coca Cola nos hace más felices (Aunque el engaño es arena de otro costal).

Ahora muchos hablan de la crisis de ese contrato, en donde gracias a la web es posible que la marca se comunique desde otro lugar, ofreciendo valor real sin necesidad de acudir a la hipérbole desmedida para capturar la atención de los usuarios.

En AMDIA Integra, Daniel Solana de DoubleYou presentó un corto de Guillermo Zapata llamado Spot, que ilustra de manera muy creativa este dilema.