Hace un tiempo venimos hablando de Marketing sobre Comunidades Online, analizando ejemplos de marcas que montan su estrategia sobre comunidades ya establecidas, como YouTube o MySpace. Ahora nos encontramos con un caso de una marca percibida como bastante dura, dirigida al segmento corporativo, que está intentando “ablandarse” mediante la integración de testimonios de personas en la navegación principal de su sitio.
Se trata de la cadena de Hoteles Sheraton, que con motivo del lanzamiento de su campaña “Belong”, rediseñó el sitio dándole muchísima preponderancia al “Global Neighborhood” que crearon, en donde cada uno puede contar su experiencia con la marca.
La pregunta que nos hacemos es si es posible que una marca como Sheraton pueda generar una comunidad, sobre pilares como el lujo y el viaje de negocios, sobre las que fue fundada.
Como lo muestra la imagen, la navegación del sitio está dada por las fotos de las personas. Ya no hay ciudades en el típico mapa de las cadenas de hotel, sino personas y testimonios para que uno pueda ir navegando hasta el hotel de su interés.
Es muy interesante el debate sobre el simbolismo en la última publicidad de Quilmes en Argentina que plantea Julián Gallo.
Ahora, viendo los de Isenbeck que quiere competir con Quilmes que llama a festejar por los errores de otro equipo me parece realmente estúpido y que no agrega nada al valor de una marca.. más allá de exacerbar un sentimiento “anti-brasilero”… ¿ese es el valor de la marca?
Simbolismo de un lado, vacío del otro… no sé con que quedarme.
Pattison Outdoor Advertising lanzó una nueva forma de publicidad interactiva en vía pública. En algunos shoping centers de Canadá cuando pasás cerca de uno de sus kioskos podés decidir si el anuncio te gusta o no y cambiarlo desde tu celular, con mensajes de texto (SMS), como si fuera un control remoto.
Personalmente, el concepto es bastante dificil de explicar (la gente tiene que elegir publicidad cuando podría pasar de largo sin siquiera mirarla) ya tienen a su primer cliente, Nike Canadá que te da la posibilidad de elegir la publicidad que querés ver cuando elegís eljugador de fútbol que más te gusta de su campana Joga Bonito.
Ya tienen posiciones en los 6 malls más grandes de ese país; y la acción, más allá de lograr esa empatía con el consumidor, tiene la ventaja de que, como todo medio digital, te deja trackear la popularidad de los videos para que, si lo desean, puedan planear la compra de medios y comienza a envolver al “cliente” con otros SMS de respuesta con códigos para el site de la campaña y, desde ahí, armar una relacion con la marca.
- Refrescar al mundo, en mente, cuerpo y espíritu.
- Inspirar momentos de optimismo.
Con el comercial que reproducimos a continuación, Pepsi exagera ese tipo de asociaciones de marca (optimismo, energía, refrescar la mente, etc), que siempre fueron tan comunes en las bebidas colas, hasta hacerlas evidentemente ridículas.
Un comercial entretenido, pegadizo, y tremendamente honesto.
La gente de Microsoft está haciendo algunas cosas interesantes en marketing viral, lo último que lanzaron fue See Windows Vista un microsite de información sobre la nueva (y demorada) versión de Windows.
Algunas cosas me parecen muy buenas, desde el uso de subtitulos que no sólo sirve para los minusválidos sino tambien para los que no pueden usar sonido en su lugar de trabajo; hasta la cantidad de ejemplos con links externos para ver que uso se le está dando al OS en diversos ámbitos. El detalle genial (y tal vez una de las cosas que lo hacen interesante para enviar) es que si dejás la pantalla abierta sin hacer nada, el presentador se pone impaciente y molesto.
El sitio fue creado por Worktank y recomendado por Scoble
A veces un mensaje que trata de ser gracioso termina generando una serie de problemas para la marca que no se hubiesen imaginado. Y, para ser claros, no creo que sea culpa de la agencia de publicidad totalmente, porque el “copy” siempre es aprobado por la empresa cliente.
Dos de las marcas más fuertes dle mundo a nivel marketing y publicidad acaban de unirse para una especie de “cross-marketing” digital y de retail. Apple y Nike van a desarrollar productos en combinando reproductores de mp3 de Apple y productos Nike.
El primero de estos es el Nike+iPod Sport Kit, un sensor inalámbrico que se coloca en las zapatillas y que te permite ver datos de tu “entrenamiento”, como la distancia recorrida, tiempo total y que, además de verlo en pantalla será reproducido con comandos de voz en tus auriculares.
¿Donde entra la pata de internet? En NikePlus el site “cobranded” que te permitirá subir tus datos, sincronizandolos desde el iPod directamente para que puedas verlos y seguir tu evolucion en el entrenamiento.
Lo genial de esto, más allá de los nombres, es que toman una idea tradicional, y la llevan a internet pero en una forma que le da al “cliente” un servicio útil y, desde ahi, estás creando lealtad y necesidad de accesos repetidos, lo que se traduce en branding y WOM formando una comunidad de usuarios.
A un colega y amigo le llegó este mail de Coca Cola Light, y no lo dudó: lo reenvió antes de leerlo :)
Es que Coca Cola Light este año quiso retratar aquellas actitudes comunes que todos íntimamente tenemos, pero que no siempre confesamos. Esta es la segunda parte del comercial Aplausos de Coca Cola Light, que tanto éxito tuvo el año pasado. Para los que no lo vieron, acá está la letra:
“Aplausos para el que pagó el gimnasio y, además fue” … “también al que se va del laburo antes que se vaya el jefe” …”aplausos a la que no le importó nada y se fue de viaje sola” … “a los hombres que caminan frente a todos con flores en la mano o se bajan del colectivo por una chica” … “a las que no esperan que un hombre las llame sino que ella llama y te invita a salir” … “aplausos al que siempre pone la casa para las fiestas y te dice anda, que yo después ordeno” … “a la que no finge frente a un cuadro y dice: ya, si es un cuadrado negro” … “un aplauso a la que dejó abogacía en 5to año para empezar veterinaria” … “también al que lo dijo y lo hizo: largo todo y puso un bar en la playa”
(Letra de Brandcode)
Otro gran trabajo de los creativos de Coca-Cola, que no dejan de interpretar lo que le pasa a la gente para lograr que se identifique con la marca. Lástima que no aprovechan el concepto para que los usuarios interactúen y participen.
